Was ist eine digitale Wallet und wie akzeptiert man sie für Zahlungen (2024)

Da Smartphones zum integralen Bestandteil unseres Alltags geworden sind, könnten digitale Wallets bald die bevorzugte Zahlungsmethode von Verbraucher:innen sein. Mit dem Handy zu bezahlen ist schneller und einfacher, als mit Bargeld und Karten zu hantieren – und daher äußerst beliebt bei Käufer:innen.

Was ist eine digitale wallet?

Eine digitale Wallet ist eine App in der Verbraucher:innen verschiedene Zahlungsmethoden speichern und nutzen können. Anders als ein physischer Geldbeutel zur reinen Aufbewahrung von Zahlungskarten enthält eine digitale Wallet darüber hinaus weitere Informationen zu Ihren Karten.

In einer digitalen Wallet können verschiedene Arten von Informationen gespeichert werden, wie z. B. zu Kreditkarten, Debitkarten, Geschenkkarten, Mitgliedskarten, Bankkonten, Versicherungsdaten oder Konzertkarten. Außerdem ermöglicht die App die Verwendung dieser Informationen zum Bezahlen mit einem einfachen Klick.

Zum Schutz der Nutzer:innen verschlüsselt die App die Kontodaten, damit Informationen während der Transaktion sicher bleiben, und erstellt mithilfe von Tokens eine einmalige Nummernkombination für jede Zahlung, die statt der Kontonummer verwendet wird.

Digitale Wallets erleichtern auch die Online-Zahlung, indem zum Bezahlen die App genutzt wird, anstatt eine Kartennummer einzugeben oder per Rechnung zu bezahlen. Kund:innen können ihr E-Wallet – kurz für „electronic wallet” – auch zum Bezahlen With ihrer Einkäufe im Laden verwenden, indem sie die App benutzen oder QR-Codes scannen.

Warum ist es wichtig, verschiedene Zahlungsarten anzubieten

Wer verschiedene Zahlungsmethoden akzeptiert, erleichtert den Einkauf. Das trägt zur Umsatzsteigerung und Kund:innenbindung bei, da viele Menschen sehr ausgeprägte Präferenzen für bestimmte Zahlungsarten haben. Wenn Sie die jeweilige bevorzugte Zahlungsmethode nicht akzeptieren können, kann es sein, dass Kund:innen woanders einkaufen.

Durch eine Partnerschaft mit PayPal bekommen Sie eine effektive Komplettlösung für die Zahlungsabwicklung, um mehr Verkäufe und Conversions zu erzielen, da Sie online und in Geschäften verschiedene Zahlungsmöglichkeiten akzeptieren können:

• Kreditkarten
• Debitkarten
• PayPal Wallet
• PayPal Ratenzahlung bzw. Bezahlung nach 30 Tagen¹
• Apple Pay
• Google Pay^TM
• QR-Codes

Wenn Sie es Ihren Kund:innen ermöglichen, mit der von ihnen bevorzugten Zahlungsmethode zu bezahlen, steigern Sie die Chancen, dass diese auch in Zukunft wieder bei ihnen einkaufen.

Vorteile digitaler Wallets

Die Verwendung von Checkout-Optionen wie digitalen Wallets bietet sowohl Händler:innen als auch Kund:innen mehrere Vorteile:

• Schneller und praktischer: Bei digitalen Wallets genügt ein Klick zum Bezahlen, was den Abbruch von Online-Einkäufen verringern und in Geschäften lange Warteschlangen an der Kasse verkürzen kann.
• Sicherer: Digitale Wallets erfordern eine Authentifizierung, z. B. durch eine PIN, einen Fingerabdruck, eine Netzwerk-Tokenisierung oder einen Gesichtsscan. So werden Kund:innen vor dem Diebstahl ihrer Zahlungsmittel geschützt und gleichzeitig Händler:innen vor Betrug bewahrt.
• Besser aufgestellt für die Zukunft: Digitale Wallets werden bei Digital Natives, die ihr Handy immer griffbereit haben, zunehmend zur beliebtesten Zahlungsmethode. Wenn Sie digitale Wallets akzeptieren, stellen Sie sich auf die Gruppe der Millennials sowie Generation Z ein, die über eine große Kaufkraft verfügen.

Beliebte digitale Wallets

Die Beliebtheit bestimmter digitaler Wallets unterscheidet sich je nach Land. Unabhängig davon gehören die folgenden zu den beliebtesten E-Wallets weltweit:

• PayPalerleichtert das Speichern von Kredit- und Debitkarten sowie das Bezahlen mit QR-Codes², Kreditkarten-Prämienprogrammen und die Ratenzahlung.
• Apple Payist in das Apple Wallet integriert und auf geeigneten Apple-Geräten verfügbar, darunter Mac-Computer, iPhone, iPad und die Apple Watch.
• Google Payist eine digitale Wallet, die in Geräte mit dem Android-Betriebssystem, dem vorherrschenden Betriebssystem für Google-Geräte, automatisch integriert ist.

Wie akzeptiert man Zahlungen mit digitalen Wallets?

Mit einem Point of Sale-Gerät (POS), das digitale Wallets akzeptiert, können Ladengeschäfte mehr kontaktlose Zahlungsoptionen akzeptieren. Kund:innen können dann ihr Smartphone, ihre Smartwatch oder andere NFC-fähige Geräte verwenden, um ihre bevorzugte Zahlungsart aus ihrer digitalen Wallet auszuwählen. Das jeweilige Gerät wird dann einfach an das NFC-fähige POS-Lesegerät gehalten, um die Transaktion abzuschließen.

Um digitale Zahlungen online zu akzeptieren, müssen Sie Ihre Website nur für die Annahme von Zahlungen mit digitalen Wallets aktivieren. Da Kund:innen ihre Zahlungsinformationen im E-Wallet gespeichert haben, können Sie den Online-Checkoutprozess vereinfachen, indem Sie ihnen die Zahlung mit der Karte ihrer Wahl ermöglichen, ohne dass sie diese selbst in die Hand nehmen müssen.

So akzeptieren Sie Apple Pay und Google Pay mit PayPal

Apple Pay und Google Pay sind beliebte Zahlungsmethoden, die weltweit millionenfach online und in Geschäften für schnelle und sichere Bezahlvorgänge genutzt werden.

Mit PayPal als Zahlungsabwickler können Sie Apple Pay und Google Pay für Ihren Online-Shop akzeptieren, indem Sie den Integrationsanleitungen für Apple Pay und Google Pay folgen. Wenn Sie Apple Pay oder Google Pay auch im Geschäft akzeptieren möchten, müssen Sie Folgendes tun:

• Besorgen Sie sich ein NFC-fähiges Zettle by PayPal-Kartenlesegerät, das kontaktlose Zahlungen akzeptiert.
• Platzieren Sie dieses Gerät in Ihrem Kassenbereich, wo es für Kund:innen leicht zugänglich ist.
• Kund:innen, die mit Apple Pay bezahlen möchten, müssen ihr iPhone oder ihre Apple Watch in die Nähe des Kartenlesegeräts halten, bis vier grüne Lichter erscheinen und das Gerät klingelt. Sobald Sie das Häkchen auf Ihrem Bildschirm sehen, ist die Transaktion abgeschlossen.

Mehr Informationen und Tipps

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